Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 22king

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
22king Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 22king
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang 22king — gửi yêu cầu quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 22king để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề bảo mật dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 22king bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 22king được mã hóa qua SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời hạn quy định theo nghĩa vụ vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL Mọi phiên truy cập đều chạy qua kết nối HTTPS. Dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ được mã hóa hoàn toàn.
Xác thực OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ kích hoạt OTP tự động gửi về số điện thoại của bạn. Không có bước xác nhận này, phiên đăng nhập sẽ bị từ chối.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa hoặc ẩn danh sau thời gian lưu trữ theo quy định vận hành nội bộ của chúng tôi.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong 3 ngày làm việc.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách 22king xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tài khoản ví để đối soát khi có sự cố, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 3 ngày làm việc sau khi nhận được đề nghị đầy đủ thông tin.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Cookie ghi nhận hành vi duyệt web để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ 22king được pháp luật địa phương cho phép. Vui lòng kiểm tra quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.